Slovník

A

Autonomní týmy

• Týmy, které přebírají stále větší odpovědnost za oblasti svého vlivu

B

Benchmarking

• Benchmarking je nepřetržitý proces poměřování produktů, služeb a praktik s údaji nejvýznamnějších konkurentů nebo odvětvových lídrů

E

Excelence

• Výjimečnost v podnikání
• Dlouhodobá úspěšnost – cesta k dlouhodobé úspěšnosti je cesta k excelenci

Employeeship

• Viz empowerment

Empowerment

• Posilování svého vlivu
• Přebírání iniciativy v oblastech svého vlivu
  • změnit povahu své práce
  • mít vliv na lidi kolem
  • dosahovat vynikajících výsledků
  • dosahovat světové úrovně
• Zdroj: Eastman Chemical, USA:
  • = lidé mají znalosti, dovednosti a pravomoci
  • = lidé si přejí rozhodovat o svých činnostech
  • výsledkem je převzetí osobní odpovědnosti za důsledky svých akcí a úspěch firmy

Empowered teams

• Viz autonomní týmy

Evropské strukturální fondy

• Rozvojové fondy Evropské unie, podporující rozvoj podnikání, vzdělávání, ...
• Finanční podpora pro námi nabízené projekty

F

Firemní kultura

• Soubor vztahů, pravidel, cílů, fyzického prostředí..., které ovlivňují motivaci a emoční bilanci zaměstnanců

Fraktální týmy

• Viz autonomní týmy

H

Habit education

• Trénink nových návyků

I

Inovace

• Způsob vytváření zcela nových řešení

K

KAIZEN

• Japonský termín pro kontinuální zdokonalování procesů zaměstnanci

Kreativita

• Tvořivost při aplikaci nebo kombinaci poznatků

Konkurenční výhoda

• Jedinečné schopnosti firmy uspokojit požadavky trhu a zákazníků

Komplementární týmy

• Využívají silné stránky jednotlivců
• Slabé stránky jednotlivců jsou nedůležité

L

Let´s make things happen

• Ať se věci stanou
• Zdůrazňujeme zaměření HSG na praktické aplikace nových znalostí a dovedností ve firemní praxi

Leadership

• Manažerský styl zaměřený na motivaci lidí. Zaměřuje se nejen na vlastní pracovní výkon, ale také na firemní kulturu, vzájemné učení a etiku podnikání

Leader

• Morální autorita
• Vede lidi k realizaci firemní vize

M

Mapa úspěšnosti

• Viz. Kopčaj A.: Řízení proudu změn
• Metodika zobrazování konkurenční úrovně firmy v parametrech vytvořeného znalostního a sociálního kapitálu firmy

Manažer

• Řídí a kontroluje lidi k dodržování firemních pravidel při realizaci zakázek
• Formální autorita

N

Návyk

• Dovednost, kterou opakovaně, automaticky využíváme

P

Principy

• Principy popisují jak svět funguje
• Když pochopíte principy, můžete začít létat...

Potenciál

• Předpoklad pro výkon práce

Potenciálové řízení

• = řízení potenciálu úspěšnosti
• Řízení zaměřené na vyvážený a včasný rozvoj firemních procesů a motivace spoluzaměstnanců

Potenciál úspěšnosti

• = předpoklad k úspěchu a je definován jako rozdíl mezi „rychlostí změn na trhu“ a „rozvojem znalostí ve firmě“. Čím je rozvoj znalostí vyšší, než rychlost změn, tím má firma vyšší potenciál úspěšnosti = vyšší předpoklad k úspěchu. K využití potenciálu úspěchu je ale nutné se vyváženě věnovat také zbývajícím oblastem řízení – provoznímu a strategickému (viz spirála úspěšnosti).

Potenciál konkurenčnosti

• Viz potenciál úspěšnosti

Provozní řízení

• Řízení zaměřené na realizaci zakázek s cílem dosažení zisku

Procesní řízení

• Řízení na principu zpětnovazební regulace firemních procesů

Procesní organizace

• Zpravidla plochá organizační struktura vycházející z principu interní zákazník/dodavatel

Případové poradenství

• Poradenství zaměřené na řešení aktuálních potřeb klienta

R

Reengineering

• Zásadní změna výkonnosti procesu

S

Spirála úspěšnosti

• Viz Kopčaj A.: Spirální management
• Dlouhodobý úspěch (excelence) je podmíněn vyváženým poměrem mezi provozním řízením, řízením potenciálu konkurenčnosti a strategickým dlouhodobým řízením

Strategické řízení

• Řízení zaměřené na realizaci firemní vize

Spolupodnikatel

• Viz empowerment

Směrování firmy

• Viz vize

T

Transformace

• = jednání, které mění samotné aktéry
• Vytváření synergie ve věcech i vztazích!!!

Transformační projekty

• Projekty vycházející z diagnostiky a priorit klienta. Jejich cílem je dosažení změny chování organizace na úrovni nového návyku

Turbulence trhu

• Chaos tržního prostředí, který lze předvídat v typických požadavcích: produktivity, nákladů, kvality, dodacích lhůt a termínů, inovací

Vize

• Dlouhodobé zaměření firmy založené na firemních hodnotách, firemním poslání a dlouhodobých cílech
• Představa budoucnosti firmy

Z

Znalostní pracovník

• Zaměstnanec na jakékoli úrovni, který je "expertem" ve výkonu a znalostech své práce, současně ke zdokonalení výkonu využívá svou tvořivost a intuici

Znalostní věk

• Současná etapa rozvoje lidstva charakteristická množstvím informací a rychlostí jejich sdílení

Znalostní management

• Úkolem managementu znalostí je:
  • exploatace stávajících znalostí
  • absorpce "nakoupených znalostí
  • tvorba nových znalostí
  • uchování a ochrana firemních znalostí