Firemní kultura

"Konkurence může kopírovat vaše produkty, technologie a postupy. Co nelze napodobit je
vaše firemní kultura."

Rozhodujícím faktorem úspěchu ve věku znalostí a informací je schopnost firmy učit se (učící se firma) a vytvářet nové znalosti, inovovat. Firemní kultura napětí, strachu a ohrožení blokuje inovační schopnost firmy. Naopak vnímání člověka v jeho celistvosti (fyzické potřeby, potřeby jístot, potřeby seberealizace, potřeby etiky a morálky) a posilování jeho elánu, odpovědnosti, ochoty a schopnosti přejímat pravomoci (empowerment) pro zvládání nových náročných požadavků zákazníků a trhu, vytváří klíčovou konkurenční výhodu firmy.
Pochopení principů firemní kultury, diagnostika aktuálního stavu firemní kultury a její cílené ovlivňování je hlavní manažerskou prioritou na cestě k dlouhodobé úspěšnosti (excelenci).