ESF Nemocnice s úsměvem

Společnost HÄUSER – SILMA GRADIENT s.r.o. je řešitelem projektu

"Nemocnice s úsměvem.
Profesionalita manažerů, lékařů a nemocničního personálu"

spolufinancovaného ze státního rozpočtu ČR a Evropského sociálního fondu.
CZ.1.07/3.2.07/02.0054
Zahájení: leden 2011    Ukončení: červen 2013

Partnery projektu jsou:

  • Nemocnice s poliklinikou Havířov, p.o.
  • Sdružené zdravotnické zařízení Krnov, p.o.

Cíl projektu

Hlavním cílem projektu je vývoj a praktické ověření poradensko - vzdělávacího programu určeného zaměstnancům nemocnic. Obdobný program již existuje a je úspěšně aplikován v řadě podnikatelských subjektů.

Vzdělávací moduly budou vyvíjeny tak, aby byly použitelné v nemocnicích a obdobných zdravotnických zařízeních, tzn. aby respektovaly specifika a charakter tohoto prostředí i jejich zaměstnanců. Cílem bude dosažení stejné úspěšnosti po jejich praktické aplikaci jako v podnikatelských subjektech.

V rámci projektu budou vyvíjeny a připraveny k pilotnímu ověření v praxi čtyři vzdělávací moduly zaměřené na rozvoj znalostí a dovedností zaměstnanců všech úrovní řízení nemocnice (manažeři, lékaři, ostatní nemocniční personál) pro:

  • zvýšení efektivity hospodaření (nemocnice, svěřeného úseku, oddělení apod.)
  • zajištění střednědobého rozvoje nemocnice
  • zlepšení vnitřní spolupráce mezi týmy
  • profesionalizaci komunikace a spolupráce s klienty - pacienty

Specifické cíle vzdělávacích modulů:

  • zajistit manažerský a osobnostní růst účastníků
  • zvýšit hodnotu účastníků na trhu práce
  • zajistit vyrovnané ekonomické hospodaření nemocnice
  • zvýšit kvalitu léčebné a ošetřovatelské péče
  • vytvořit příjemné a bezpečné prostředí pro klienty - pacienty
  • zaměřit se na klienta - pacienta při respektování individuální osobnosti člověka
  • zvýšit manažerské dovednosti pro strategické řízení, řízení změn, procesů, motivaci a vedení zaměstnanců

Na přípravě modulů se budou podílet lektoři a poradci, kteří mají dlouhodobé zkušenosti s úspěšnou aplikací tohoto typu komplexního vzdělávání v podnikatelských subjektech jiného zaměření. Důležitými členy řešitelského týmu budou i pracovníci obou partnerských nemocnic.

Východiska

V oblasti řízení nemocnic se očekává zvýšení efektivity jejich fungování a změna přístupu zdravotníků k pacientům. Trhu chybí komplexní systém zaměřený na propojení teorie a praxe manažerského řízení, který současně zapojuje všechny úrovně řízení nemocnice.

Vývoj vzdělávacích modulů jako součást komplexního poradensko - vzdělávacího programu a propojení teorie a praxe manažerského řízení nemocnic vyžaduje oponenturu zkušených manažerů a zdravotníků, kterých se týká. Vybraní zkušení pracovníci nemocnic se budou aktivně účastnit při vývoji vzdělávacích modulů - budou členy řešitelského týmu projektu. Jejich názory, připomínky, postřehy a návrhy budou nepostradatelné při tvorbě modulů. Jejich práce v řešitelském týmu zajistí přípravu modulů v praxi nemocnic využitelných a přizpůsobitelných charakteristice a specifikům nemocničního prostředí a jejich zaměstnanců.

Na vybraných pracovištích nemocnice budou navržené vzdělávací moduly pilotně ověřovány. Bude zjišťována a ověřována využitelnost navržených modulů, jejich přizpůsobitelnost pro prostředí nemocnic. Zároveň bude sledována změna, posun, rozvoj v kompetencích účastníků pilotního ověřování. Získané zkušenosti budou zapracovány do finální podoby vzdělávacích modulů.